ALGEMENE VOORWAARDEN – EH.Sports

Artikel 1 – Ondernemingsgegevens

  • Bedrijfsnaam: EH.Sports

  • Vestigingsadres: De Noord 63A

  • E-mailadres: Info@ehsports.nl

  • KvK-nummer: 99293226

  • BTW-nummer: NL005379373B65

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. EH.Sports: de onderneming die personal training, duo-trainingen en voedingscoaching aanbiedt.

  2. Klant: iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van EH.Sports.

  3. Diensten: 1-op-1 personal training, 2-op-1 duo-trainingen en aanvullende voedingscoaching.

  4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen EH.Sports en de klant.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van EH.Sports.

  2. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

  3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Diensten

  1. EH.Sports biedt personal training (1-op-1), duo-trainingen (2-op-1) en voedingscoaching aan.

  2. Voedingscoaching is een aanvullende, betaalde dienst en geen standaard onderdeel van personal training.

  3. Diensten worden geleverd op een privé trainingslocatie of een andere overeengekomen locatie.

Artikel 5 – Intake en eigen verantwoordelijkheid

  1. Voor aanvang van de dienstverlening vindt een intake plaats.

  2. De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van medische en relevante informatie.

  3. Deelname aan trainingen en coaching geschiedt volledig op eigen risico.

  4. Bij twijfel over de gezondheid wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.

Artikel 6 – Betaling en automatische incasso

  1. Betaling geschiedt uitsluitend via automatische incasso of overboeking.

  2. Betalingen vinden voorafgaand plaats aan de overeengekomen periode of het traject.

  3. Door het aangaan van de overeenkomst verleent de klant toestemming voor automatische incasso.

  4. Bij mislukte incasso behoudt EH.Sports zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

  5. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6A – Wanbetaling en incasso

  1. Indien automatische incasso niet kan worden uitgevoerd en betaling uitblijft, ontvangt de klant een betalingsherinnering.

  2. Bij het uitblijven van betaling behoudt EH.Sports zich het recht voor de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.

  3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die voortvloeien uit wanbetaling komen volledig voor rekening van de klant.

  4. EH.Sports behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.

Artikel 7 – Afspraken, annulering en verplaatsing

  1. Trainingen kunnen uitsluitend worden geannuleerd via WhatsApp.

  2. Annuleringen dienen minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak te worden doorgegeven.

  3. Bij tijdige afmelding zal EH.Sports in overleg kijken naar een mogelijke verplaatsing. Verplaatsing is niet gegarandeerd.

  4. Annuleringen binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak worden volledig in rekening gebracht.

Artikel 8 – Ziekte

  1. Bij ziekte van de klant dient de afspraak tijdig (minimaal 24 uur vooraf) via WhatsApp te worden afgemeld.

  2. Bij tijdige afmelding wegens ziekte zal EH.Sports in overleg kijken naar een mogelijke verplaatsing.

  3. Bij ziekte van EH.Sports worden trainingen kosteloos verplaatst.

  4. Terugbetaling wegens ziekte is niet mogelijk.

Artikel 8A – Langdurige ziekte van EH.Sports

  1. In geval van langdurige ziekte of arbeidsongeschiktheid van EH.Sports behoudt EH.Sports zich het recht voor:

    • een vervangende trainer in te zetten, of

    • trainingen te verplaatsen.

  2. Directe restitutie van betaalde bedragen is in geval van langdurige ziekte niet van toepassing.

  3. De overeengekomen opzegtermijn blijft te allen tijde van kracht, ook bij langdurige ziekte van EH.Sports.

Artikel 8B – Lichamelijke klachten en inzetbaarheid

  1. Indien EH.Sports te maken krijgt met lichamelijke klachten of blessures (waaronder, maar niet beperkt tot, botbreuken), bepaalt EH.Sports zelf of zij in staat is werkzaamheden uit te voeren.

  2. Indien EH.Sports besluit tijdelijk geen trainingen te verzorgen, zullen trainingen worden verplaatst.

  3. Terugbetaling is in deze situaties niet van toepassing.

Artikel 8C – Zwangerschap van EH.Sports

  1. In geval van zwangerschap van EH.Sports behoudt EH.Sports zich het recht voor om:

    • de dienstverlening (tijdelijk) aan te passen;

    • trainingen te verplaatsen;

    • een vervangende trainer in te zetten.

  2. EH.Sports bepaalt te allen tijde zelf of en in welke mate zij haar werkzaamheden kan en wil voortzetten tijdens de zwangerschap.

  3. Directe restitutie van reeds betaalde bedragen is niet van toepassing in geval van zwangerschap van EH.Sports.

  4. De overeengekomen opzegtermijn blijft onverminderd van kracht.

  5. EH.Sports zal de klant hierover tijdig informeren via Email.

Artikel 9 – Vakantie en pauzeren

  1. Vakantie dient minimaal één (1) maand voorafgaand te worden doorgegeven via WhatsApp of Email.

  2. In geval van vakantie zal EH.Sports in overleg kijken naar het verplaatsen van trainingen, afhankelijk van beschikbaarheid.

  3. Terugbetaling wegens vakantie is niet mogelijk.

  4. Een abonnement kan maximaal één (1) maand worden gepauzeerd.

  5. Pauzering dient minimaal één (1) maand voorafgaand te worden aangevraagd en schriftelijk te worden bevestigd door EH.Sports.

Artikel 9A – Zwangerschap van de klant

  1. De klant is verplicht een zwangerschap zo spoedig mogelijk te melden.

  2. Training tijdens zwangerschap geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

  3. EH.Sports behoudt zich het recht voor trainingen aan te passen of te weigeren indien dit naar haar professionele oordeel niet verantwoord is.

  4. De bestaande betalingsverplichtingen en opzegtermijn blijven onverminderd van kracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Opzegging en opzegtermijn

  1. Abonnementen kennen een opzegtermijn van één (1) maand.

  2. Opzegging dient te geschieden via WhatsApp of Email.

  3. De opzegtermijn gaat in per de eerste dag van de maand volgend op de maand van opzegging.

  4. Voorbeeld: opzegging op 3 januari betekent beëindiging per 1 maart.

  5. Gedurende de opzegtermijn blijven betalingsverplichtingen van kracht.

Artikel 11 – Prijswijzigingen

  1. EH.Sports behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.

  2. Prijswijzigingen worden uiterlijk één (1) maand voorafgaand aan de ingangsdatum gecommuniceerd.

  3. Reeds betaalde en lopende periodes blijven onaangetast, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 12 – Resultaten

  1. EH.Sports kan geen garanties geven met betrekking tot resultaten.

  2. Resultaten verschillen per persoon en zijn afhankelijk van meerdere factoren.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

  1. EH.Sports is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies voortvloeiend uit deelname aan trainingen of coaching.

  2. EH.Sports is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

  3. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, indien van toepassing.

Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens (AVG)

  1. EH.Sports verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.

  3. Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

  4. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens.

Artikel 15 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is EH.Sports gerechtigd afspraken te annuleren of te verplaatsen zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar niet uitsluitend: ziekte van EH.Sports, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, calamiteiten, pandemieën, extreme weersomstandigheden (zoals storm, sneeuwval, hitte, gladheid of andere weersituaties die het veilig uitvoeren van de training onmogelijk maken), alsmede andere omstandigheden buiten de invloed van EH.Sports.

  3. In geval van overmacht zal EH.Sports de klant zo spoedig mogelijk via WhatsApp informeren.

  4. Trainingen die wegens overmacht worden geannuleerd, worden kosteloos verplaatst. Terugbetaling is niet mogelijk.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16A – Klachten

  1. Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk per e-mail te worden ingediend bij EH.Sports via [e-mailadres].

  2. Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering van het probleem te worden gemeld.

  3. EH.Sports zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, inhoudelijk beantwoorden.

Artikel 17 – Beëindiging door EH.Sports

  1. EH.Sports behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen indien:

    • de klant herhaaldelijk betalingsverplichtingen niet nakomt;

    • de klant zich niet houdt aan afspraken of huisregels;

    • sprake is van grensoverschrijdend, intimiderend of respectloos gedrag.

  2. Beëindiging geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 18 – Slotbepaling

  1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

  2. EH.Sports behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.